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预订与支付
您可以通过以下四种方式提交预订需求:
官网提交:访问我们的官网,点击“定制行程”填写需求表单
联系客服:通过WhatsApp、微信、Line或在线客服直接沟通
发送邮件:将您的需求发送至
电话咨询:拨打我们的国际热线
我们的旅行设计师将在24小时内与您联系,详细了解您的偏好后为您定制行程方案。方案确认后,我们将发送订单确认书,您支付定金后预订即正式成立。
我们接受以下支付方式:
国际信用卡:Visa、Mastercard、American Express
银行电汇:对公账户转账(适用于大额支付)
PayPal:适用于国际客户
微信支付 / 支付宝:适用于中国境内支付或持有中国账户的客户
所有在线支付均通过PCI DSS合规的加密通道进行,确保您的支付信息安全。
定金:大多数定制行程需要支付30%-50%的定金以锁定酒店、导游及门票资源。
尾款:需在出发前30天内付清。
逾期处理:如未按时付清尾款,我们有权取消订单,并按照取消政策扣除定金。
具体比例以您的订单确认书为准,部分稀缺资源(如限量门票、旺季酒店)可能需要更高比例的定金
我们的价格透明无隐形消费。每份订单确认书中会明确列出:
通常包含:
行程所列酒店住宿(含早餐)
行程内专属商务车交通
景点首道门票及预约服务
多语种金牌导游服务
行程列明的特色餐食
通常不包含:
国际往返机票
签证费用
旅行保险
个人消费(洗衣、电话、纪念品、小费等)
行程未列明的餐食
如行程中有任何可能产生额外费用的项目(如可选自费活动),我们会提前告知并由您自主决定是否参加。
标准产品(如固定线路小包团):支付定金后24小时内发送订单确认书。
深度定制行程:方案确认并支付定金后2-3个工作日内发送订单确认书。
紧急预订(出发前7天内):我们会在4小时内确认资源 availability,并尽快发送确认书。
确认书将通过电子邮件发送,同时通过您提供的WhatsApp/微信发送通知。请务必在收到后24小时内核对信息,如有问题请立即联系我们。